Fysioterapeuter med driftsavtale med kommunen er pålagt å følge en prioriteringsnøkkel utarbeidet av kommunen. Den innebærer at akutte pasienter skal få tilbud om behandling i løpet av 2 uker og kroniske pasienter innen 6 uker til 3 måneder. På grunn av stor pågang er ventetiden i perioder betydelig lenger enn dette, spesielt for kroniske pasienter.
401 46 304